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社会保険労務士法人MIRAIGA(ミライガ)

平日:9:00〜18:00

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  1. 【保険募集人の必須研修】第8講「お客様の声への対応・苦情対応等、顧客情報管理規程」をアップしました
 

【保険募集人の必須研修】第8講「お客様の声への対応・苦情対応等、顧客情報管理規程」をアップしました

2016/03/07
昨年7月に開設以来、多くの保険募集人の方々にご利用いただいている
改正保険業法における態勢整備に対応した研修を無料で受講できるサイト
「保険募集人必須研修ナビ(http://ins-edu.jp)」の第8講動画アップされました。

初めての方はこちらから無料会員登録をお願いします。
http://ins-edu.jp/webform_11.html

無料会員の方はこちらのページよりログインしてご覧ください。
http://ins-edu.jp/contents_101.html#

第8講では以下の内容を受講することができます。

【基礎編】
基礎編 お客様の声への対応(苦情対応等) 「顧客サポート等管理」の考え方(約12分)

【応用編】
応用編 お客様の声への対応(苦情対応等)1 「顧客サポート等管理」の考え方・留意点(約12分)
応用編 お客様の声への対応(苦情対応等)2 「顧客サポート等管理」における留意点(約13分)

【経営者編】
経営者編 態勢整備義務6    顧客情報管理規程(約24分30秒)
経営者編 保険代理店の労務8  賃金の決め方2(約12分)




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改正保険業法では保険募集人への「教育・指導・管理」が義務付けられており、
一人ひとりの保険募集人に焦点があてられています。お客様の期待に応えるために、
保険提案の最前線にいる募集人一人ひとりにこそ、最新かつ高度な研修が必要であり、
それが結果としてお客様を守ることにつながり、ひいては保険代理店の社会的な
地位の向上につながるのではないかと考えています。

所属の保険募集人全員にぜひ無料会員の登録を勧めてください。
最新かつ高度な研修を無料で受けていただくことができます。

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サイト名:保険募集人必須研修ナビ
URL:http://ins-edu.jp
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今後も保険代理店の皆様に必要な研修をアップさせていく予定です。


  • 今はぜんぜん対応できてなくて恥ずかしい・・・
  • 何もしていなかったので怒られるんじゃ・・・
  • 何から初めて良いのかわからない・・・

最初はどんな会社でも完全でないのが普通です。

大切なのは「良い会社にしたい」という社長様の想い。

私たちとホワイト企業化への一歩を踏み出しましょう!


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