京都と大阪の中小企業のホワイト企業化をサポート
社会保険労務士法人MIRAIGA(ミライガ)

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  1. 【保険募集人の必須研修】第22講「顧客情報の管理、お客様の声への対応 (苦情対応等)ほか」のアップと、第16講の特別価格での販売のお知らせ
 

【保険募集人の必須研修】第22講「顧客情報の管理、お客様の声への対応 (苦情対応等)ほか」のアップと、第16講の特別価格での販売のお知らせ

2017/05/08

開設以来、多くの保険募集人の方々にご利用いただいている
改正保険業法における態勢整備に対応した研修を無料で受講できるサイト
「保険募集人必須研修ナビ(http://ins-edu.jp)」の第22講動画アップされました。

※また、過去の代理店社内研修・集合研修サポートパック(第16講)を
在庫限り特別価格(10,000円→7,000円+税)にて販売いたします。
在庫がなくなり次第終了となりますので、ご希望の方はお早めにご購入ください。

こちらのページよりログインしてご覧ください。
http://ins-edu.jp/contents_101.html#

初めての方はこちらから無料会員登録をお願いします。
http://ins-edu.jp/webform_11.html

第22講では以下の内容を受講することができます。

【共通講座】
顧客情報の管理4(約10分)
 〜改正個人情報保護法を踏まえた顧客情報の第三者提供〜
お客様の声への対応(苦情対応等)1(約13分20秒)
 〜「顧客サポート等管理」の考え方と留意点〜
お客様の声への対応(苦情対応等)2(約12分40秒)
 〜「顧客サポート等管理」の留意点〜

【経営者編】
保険代理店に対するヒアリング結果の解説2(約14分15秒)
 〜「提案・説明」に係る創意工夫の事例、「ふりかえり」に係る創意工夫の事例〜
保険代理店の労務(約13分30秒)
 〜会社を守る就業規則1〜

今回の内容は、2016年度版のものとは内容が異なります。
改正保険業法の施行に際して毎回ブラッシュアップしておりますので、ぜひ内容をご確認ください。


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改正保険業法では保険募集人への「教育・指導・管理」が義務付けられており、
一人ひとりの保険募集人に焦点があてられています。お客様の期待に応えるために、
保険提案の最前線にいる募集人一人ひとりにこそ、最新かつ高度な研修が必要であり、
それが結果としてお客様を守ることにつながり、ひいては保険代理店の社会的な
地位の向上につながるのではないかと考えています。

所属の保険募集人全員にぜひ無料会員の登録を勧めてください。
最新かつ高度な研修を無料で受けていただくことができます。

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サイト名:保険募集人必須研修ナビ
URL:http://ins-edu.jp
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今後も保険代理店にとって必須の研修をアップさせていく予定です。







  • 今はぜんぜん対応できてなくて恥ずかしい・・・
  • 何もしていなかったので怒られるんじゃ・・・
  • 何から初めて良いのかわからない・・・

最初はどんな会社でも完全でないのが普通です。

大切なのは「良い会社にしたい」という社長様の想い。

私たちとホワイト企業化への一歩を踏み出しましょう!


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