効果的な面接の流れと質問の仕方　〜応募者への質問の仕方の注意点２

応募者の発言の中には、一見行動について発言しているように見えても、

実は評価すべき点が全く入っていない発言も多いです。

応募者が以下のような発言をしたときにはもっと掘り下げて聞いてください。

１．具体的でない、あいまいな発言

例：

「私はいつも顧客志向で仕事をしていました」

「上司との橋渡し役は大体私がやっていました」など

対策：

　具体的にどんなことをやってきたのか、掘り下げて質問します。

２．過去の行動ではなく、将来の行動に関する発言

例：

「目標は必ず達成できますよ」

「社内の仕組みを変えていくつもりです」

対策：

なぜそのようなことを言うことができるのか、

この発言につながる過去の行動事例を引き出します。

３．個人の意見

例：

「社内では常に協調性を持って取り組んでいました」

「いつも要求された以上の仕事をこなしてきました」

対策：

２と同様、なぜそのようなことを言うことができるのか、

この発言につながる過去の行動事例を引き出します。